ماهي الأماكن التي يمكن الشحن اليها من أرينا فاشن ؟
تُقدم لأرينا خدماتها حصرياً للملكة العربية السعودية و جميع دول الخليج والدول العربية
• كيف يمكنني مشاركة آرائي عن تجربة التسوق الخاصة بي ؟
نود معرفة جميع آرائكم ومقترحاتكم لمساعدتنا في تحسين الخدمة التي نقدمها لكم ، يمكنكم مراسلتنا عبر الدعم الفني وتساب
• هل توجد رسوم جمركية وضريبة؟
كلا ، جميع أسعار البيع بالتجزئة شاملة رسوم الجمارك والضريبة .
• ماذا أفعل إذا كان المنتج المرسل إلي معيوبًا أو تالفًا ؟
إذا تم إستلام المنتج تالفًا فيجب عليك إبلاغنا عن طريق الدعم الفني بتقديم طلب إسترجاع مع إرفاق صورة القطعة التالفة خلال 12 ساعة من إستلام الطلب ، وفي حالة لم يتم الإبلاغ لن يتم قبوله كإسترجاع
• كيف يمكنني معرفة أن منتجًا ما غير متوفر في المخزون ؟
ستظهر بجانب المنتج علامة "مباع" إذا كان هذا المنتج قد نفذ من المخزون، وقد يحدث، في حالات نادرة، أن يكون المنتج متوافراً عند قيامكم بتقديم الطلب ولكنه ينفذ أثناء قيامنا بمعالجة الطلب. في حالة وقوع مثل هذه الحالات، فسنقوم بإخطاركم بالأمر.
• هل يوجد خاصية الدفع عند الاستلام ؟
متوفر
•كم مدة التوصيل الى مدن المملكة
مدة التوصيل المحتملة في كل مدن المملكة هي يومين الى 6 أيام
